Где Курьер
"Где курьер"는 온라인 서비스로, 퀵의 도착 시간을 정확하게 예측하고 현재 위치를 표시하며 고객과 퀵간의 소통을 편리한 형식으로 도와줍니다. 이 서비스는 고객이 각 퀵의 성과에 대한 피드백을 제공하도록 함으로써 배송 서비스에 대한 고객 충성도를 향상시키는 것을 목표로 합니다. 반면에 퀵들은 이 플랫폼을 통해 더 효율적이고 편리하게 일할 수 있습니다.기업을 위한 기능:
- 고객에게 추가 서비스로 퀵 추적 제공.
- 간편하고 편리한 배송 관리 서비스 활용.
- 퀵 업무를 정확하게 계획하고 실시간으로 모니터링.
- 주문을 신속하게 퀵들 사이에 분배.
- 퀵에 대한 보고서 생성, 평가 및 업무 통계 계산.
- 상점 및 회사 평가 향상.
- 지도상에서 온라인으로 배송 추적, 활성 주문에 따른 퀵의 작업 부하 모니터링.
- 배송 시작 및 완료 확인, 그리고 고객의 퀵 성과에 대한 피드백 수신.
퀵을 위한 기능:
- 당일 할당된 주문 목록 확인.
- 새로운 배송 지시에 대한 푸시 알림 수신.
- 현재 위치부터 고객 주소까지의 경로를 포함한 주문 세부 정보에 액세스.
- 통합된 채팅 또는 전화를 통해 고객 및 관리자와 신속하게 소통.
고객을 위한 기능:
- 배송 시작 및 예상 퀵 도착 시간에 대한 알림 수신.
- 앱 또는 브라우저를 통해 지도상에서 퀵 이동 추적.
- 앱의 통합된 채팅 기능을 통해 퀵과 소통.
- 앱 내에서 퀵의 성과 평가 및 피드백 남기기.
